Wat is verantwoord gokken
Gokken is voor veel mensen een populair tijdverdrijf, maar het kan ook verslavend zijn en tot financiële problemen leiden. Verantwoord gokken betekent dat u de controle over uw gokken behoudt, weet wanneer u moet stoppen en uw leven er niet door laat verpesten.
Verantwoord spelen is een breed concept dat een aantal beleidsregels en vereisten omvat die van toepassing zijn op belanghebbenden op het gebied van gokken om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en een veilige gebruikerservaring bieden die mensen beschermt tegen de mogelijke negatieve gevolgen van online gokken.
Er worden principes van verantwoord spelen verwacht van zowel online operators als softwareleveranciers die online gokplatforms en -diensten aanbieden. Bovendien moeten softwareleveranciers online-operators helpen om te voldoen aan technische en wettelijke vereisten.
Laten we zeven principes van verantwoorde gokgebieden identificeren die direct verband houden met de online gaming-industrie:
- Gokkers die kwetsbaar zijn, worden beschermd.
- Gokken door minderjarigen moet worden vermeden.
- Veiligheidsmaatregelen tegen criminele activiteiten
- Informatiebeveiliging
- Beveiliging van online betalingen en privacy van informatie
- Een veilige online omgeving Marketing
- Marketing die ethisch en verantwoord is
1.De zeven principes van verantwoord en veilig gokken
Hoe definiëren we de zeven soorten verantwoord gokken die momenteel van invloed zijn op onze branche?
Laten we eens kijken naar de belangrijkste verantwoorde spelelementen waarmee alle softwareleveranciers en online operators rekening moeten houden.
1.Kwetsbare gokkers worden beschermd
Dit principe vereist dat exploitanten van online kansspelen en softwareaanbieders maatregelen nemen om kwetsbare gokkers te beschermen tegen de mogelijke negatieve gevolgen van online kansspelen. Dit houdt onder meer in dat ervoor moet worden gezorgd dat spelers toegang hebben tot instrumenten en middelen voor verantwoord spelen, zoals zelfuitsluitingsmechanismen en stortingslimieten.
Een van de belangrijkste maatregelen die de meeste regelgevers in de sector kunnen opleggen, zijn programma’s voor zelfuitsluiting en limieten voor de hoeveelheid geld en tijd die spelers aan een gamingwebsite kunnen besteden. Tegelijkertijd legt elk land zijn eigen regels op. Met deze reality check-functie kunnen spelers een frequentie instellen voor het ontvangen van een weergave van de tijd die is verstreken sinds de sessie begon, waardoor gokkers de kans krijgen om een limiet in te stellen voor hun verliezen en de gokwebsite te verlaten.
2.Gokken door minderjarigen moet worden vermeden – Geen reclame voor kwetsbare groepen
Dit principe vereist dat exploitanten van online kansspelen en softwareaanbieders maatregelen nemen om te voorkomen dat kansspelen door minderjarigen op hun platforms plaatsvinden. Dit houdt onder meer in dat ervoor moet worden gezorgd dat alleen spelers die de legale leeftijd voor kansspelen hebben bereikt, accounts kunnen aanmaken en toegang krijgen tot het platform.
Op hun beurt moeten online-exploitanten alle nodige voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat kansspelen door minderjarigen niet plaatsvinden op hun websites en dat de wetten ter bescherming van minderjarigen in hun beoogde rechtsgebieden worden nageleefd.
Operators moeten een duidelijk registratieproces voor alle spelers presenteren, evenals verplichte verificatiestappen om de leeftijd van de gokkers te garanderen.
Tegelijkertijd worden ouders geadviseerd om hun kinderen in de gaten te houden en alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om hun toegang te voorkomen, zoals het installeren van apps en/of programma’s voor ouderlijk toezicht op hun apparaten.
Online goksites zijn toegestaan met een vergunning van de Kansspelautoriteit. Kansspelaanbieders moeten spelers beschermen.
Regels voor kansspelen sinds 1 oktober 2021
Sinds 1 oktober zijn er nieuwe regels voor online goksites
- Reclames en bonussen mogen niet gericht zijn op jongeren tot 24 jaar, mensen met psychische problemen, mensen met gokproblemen of mensen met een verstandelijke beperking
- Bekende personen en beroepssporters zoals profvoetballers mogen geen reclame maken voor risicovolle kansspelen.
- Alle aanbieders van risicovolle kansspelen mogen spelers tijdens hun deelname aan een spel geen bonussen aanbieden.
- Alle aanbieders van risicovolle kansspelen moeten met advies van ervarings- en verslavingsdeskundigen bepalen wanneer ze ingrijpen bij spelers die verslaafd dreigen te raken. En op wat voor manier zij dit doen. Dit leggen ze vast in een zogeheten verslavingspreventiebeleid.
Alle aanbieders van risicovolle kansspelen moeten bijhouden welke spelers vaak komen gokken of wedden. Als iemand te vaak komt of te veel geld uitgeeft, moeten zij de speler hierop wijzen. Wat voor actie ze ondernemen, hangt af van de situatie.
3.Veiligheidsmaatregelen tegen criminele activiteiten
Dit principe vereist dat exploitanten van online kansspelen en softwareaanbieders maatregelen nemen om te voorkomen dat criminele activiteiten op hun platforms plaatsvinden. Dit houdt onder meer in dat ervoor moet worden gezorgd dat alleen spelers die de legale leeftijd voor kansspelen hebben bereikt, accounts kunnen aanmaken en toegang krijgen tot het platform.
Gokwebsites kunnen, net als elke andere site die zich bezighoudt met e-commerce of financiële transacties, worden beïnvloed door de activiteiten van online criminelen. Om hun doelen te bereiken en persoonlijke en financiële informatie te verkrijgen, gebruiken online criminelen kwaadaardige software die misbruik maakt van kwetsbaarheden in websites.
Om deze groeiende trend tegen te gaan, wordt operators gevraagd procedures en softwareprogramma’s te implementeren die witwas- en hackapparatuur detecteren en blokkeren.
4.Informatiebeveiliging:
Hoe kunnen online bedrijven de persoonlijke informatie van hun klanten beschermen tegen nieuwsgierige blikken? Dit gebied houdt verband met de noodzaak om de persoonlijke informatie van spelers te beschermen tegen ongeoorloofde toegang die kan optreden als gevolg van illegale online criminele aanvallen.
Exploitanten zorgen ervoor dat de privacy van informatie wordt gerespecteerd en dat ze in overeenstemming zijn met de eisen van de meeste regelgevers door verschillende strenge beleidsregels te implementeren om de toegang tot belangrijke privégegevens te controleren, te beginnen met de namen, adressen en telefoonnummers van gokkers.
5.betalingsbeveiliging en informatieprivacy
Dit principe vereist dat exploitanten van online kansspelen en softwareleveranciers maatregelen nemen om de veiligheid van spelersinformatie en transacties te beschermen. Dit houdt onder meer in dat ervoor moet worden gezorgd dat alleen spelers die de legale leeftijd voor kansspelen hebben bereikt, accounts kunnen aanmaken en toegang krijgen tot het platform.
Exploitanten die gokopties voor sport- en casinospellen aanbieden, moeten ervoor zorgen dat spelers toegang hebben tot een betrouwbaar iGaming-softwareplatform dat hun persoonlijke informatie en financiële gegevens beschermt.
Dit is een belangrijke reden waarom operators veel aandacht moeten besteden aan het selecteren van de beste gokbetalings- en risicoverwerkingsoplossing voor spelers om veilig geld te storten, over te boeken en op te nemen van een gokwebsite.
6.Inrichten van een veilige online omgeving
Een van de belangrijkste principes van veilig gokken vereist dat exploitanten een reeks controles en mechanismen implementeren die de basis vormen van een veilige online omgeving.
Daartoe moeten operators ervoor zorgen dat hun websites veilige plaatsen zijn waar spelers plezier kunnen hebben in een veilige gokomgeving, en dat alle betalingen en technische processen op een veilige manier plaatsvinden.
7.Marketing die ethisch en verantwoord is
Exploitanten moeten zich houden aan de relevante regelgevende praktijkcodes voor reclame, die er doorgaans voor zorgen dat advertenties feitelijk correct zijn en niet zijn gericht op minderjarige of kwetsbare gokkers, zoals degenen die zichzelf hebben uitgesloten van gokken.
Er wordt ook verwacht dat exploitanten de toestemming van de klant zullen verkrijgen voordat ze zich bezighouden met direct marketing met behulp van de persoonlijke informatie van de klant.
2.Hoe kan een gokbedrijf aansprakelijk blijven?
Elk bedrijf is rechtstreeks verantwoordelijk voor zijn activiteiten en moet ervoor zorgen dat alle partijen, van regelgevers en platformaanbieders tot leveranciers en spelers van casinospellen, de principes van verantwoord gokken respecteren en begrijpen.
Tegelijkertijd moet de verantwoordelijke platformaanbieder ervoor zorgen dat zijn softwareproducten zijn ingebed in een uitgebreid beheersysteem dat een veilige en eerlijke spelervaring biedt.
Dit betekent dat, zelfs als platformaanbieders niet in direct contact staan met eindgebruikers, ze nog steeds moreel en wettelijk verplicht zijn om online operators te voorzien van de nodige middelen en tools om te controleren:
- Het instellen van goklimieten en tools voor zelfuitsluiting kunnen helpen bij gokverslaving.
- Het controleren van de leeftijden van spelers kan helpen bij gokproblemen door minderjarigen.
- Het toevoegen van beveiligingshulpmiddelen tegen online bedreigingen en criminele activiteiten kan helpen bij de privacy en beveiliging van gegevens.
- Het integreren van softwarebewakingsmogelijkheden kan helpen bij de veiligheid van spelers.
Een groot deel van het verantwoordelijk blijven is in de eerste plaats de noodzaak van beleid en procedures voor probleemgokken erkennen. Te vaak zetten bedrijven deze pas in nadat er al een probleem is ontstaan.
Door proactief te zijn en beleid en procedures in een vroeg stadium te implementeren, kunt u veel potentiële problemen op de weg voorkomen.
Hier zijn enkele dingen waarmee u rekening moet houden bij het ontwikkelen van het beleid en de procedures voor gokproblemen van uw bedrijf:
- Definieer wat gokken wel en niet is: dit zal u helpen duidelijke grenzen te stellen voor wat wel en niet acceptabel gedrag is op uw werkplek.
- Identificeer de tekenen van gokproblemen: dit zal u helpen potentiële problemen in een vroeg stadium op te sporen.
- Stel een beleid op voor gokken op de werkplek: dit laat werknemers weten wat wel en niet is toegestaan.
- Communiceer het beleid naar medewerkers: Zorg ervoor dat iedereen op de hoogte is van het beleid en weet hoe ze eraan moeten voldoen.
- Handhaaf het beleid: Neem disciplinaire maatregelen tegen werknemers die het beleid schenden.
- Zorg voor middelen voor werknemers met gokproblemen: Laat werknemers weten dat er hulp beschikbaar is als ze die nodig hebben.
- Toezicht houden op de naleving: houd in de gaten hoe goed medewerkers het beleid volgen.
Door deze stappen te nemen, kunt u een veilige en productieve werkplek creëren en tegelijkertijd uw bedrijf beschermen tegen mogelijke juridische en reputatierisico’s.
3.Suggesties voor verantwoordelijke gokkers
Als u denkt dat u het risico loopt verslaafd te raken aan gokken of iemand kent die dat is, volgen hier enkele suggesties
- Stel limieten in voor de hoeveelheid tijd en geld die u aan gokken besteedt: het is gemakkelijk om in het moment op te gaan en meer te gokken dan u van plan was. Spelers mogen geen geld inzetten dat ze zich niet kunnen veroorloven te verliezen. Om te voorkomen dat u te veel geld verliest, moet u ervoor zorgen dat uw platform naar keuze u toestaat om verantwoorde gokmechanismen te implementeren, zoals het instellen van het maximale bedrag dat in een bepaalde periode op een weddenschap kan worden ingezet.
- Houd u aan gokactiviteiten die u leuk vindt en die u zich kunt veroorloven: onthoud dat gokken bedoeld is als een vorm van amusement, niet als een manier om geld te verdienen. Daarom bieden online websites zo’n groot aanbod aan sportsbooks en online casino’s.
Online gokken moet niet worden beschouwd als een eenvoudige manier om geld te verdienen. - Houd rekening met de kansen: Weet hoe groot de kans is dat u wint of verliest voordat u een weddenschap plaatst. Houd uw online winsten en verliezen bij en beperk deze. Omdat de meeste gokactiviteiten een of ander toevalselement met zich meebrengen, moeten spelers bijhouden hoeveel ze winnen en hoeveel ze verliezen. Als ze een negatieve frequentie opmerken, moeten ze beslissen of gokactiviteiten geschikt voor hen zijn.
- Pauzes nemen: Als u zich gestrest of angstig voelt, neem dan een pauze van het gokken om te kalmeren. Controleer en beperk uw tijd op internet. Hoeveel tijd besteedt u aan gamingwebsites? Als u meer dan een paar uur per dag online doorbrengt, is het waarschijnlijk tijd om deze activiteit een tijdje te onderbreken.
- Praat met iemand: als je je zorgen maakt over je gokgewoonten of die van iemand anders, praat dan met een vriend, familielid of professional voor hulp.
- Kies spellen met een lager huisvoordeel: als je voor langere tijd wilt gokken, richt je dan op spellen die je een grotere kans geven om te winnen.
- Stel een budget in: gok alleen met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen, en leen nooit geld om mee te gokken.
- Ga nooit achter uw verliezen aan: proberen uw verliezen goed te maken door meer te gokken, leidt alleen maar tot:
- Oefen goed bankrollbeheer: beheer uw geld verstandig door op een bepaalde dag of sessie slechts een klein percentage van uw totale bankroll in te zetten.
- En tot slot, als je denkt dat je een gokprobleem hebt, zoek dan professionele hulp. Er zijn veel middelen beschikbaar om u te helpen uw verslaving te overwinnen.
Laatste woorden
Hoewel gokken een leuke en vermakelijke activiteit kan zijn, is het belangrijk om te onthouden dat het ook verslavend en gevaarlijk kan zijn. Als u of iemand die u kent een gokprobleem heeft, zoek dan professionele hulp.
Er zijn veel middelen beschikbaar om u te helpen uw verslaving te overwinnen. En tot slot hebben platformaanbieders de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat hun softwareproducten zijn ingebed in een uitgebreid beheersysteem dat een veilige en eerlijke spelervaring biedt.
Door deze stappen te nemen, kunt u een veilige en productieve werkplek creëren en tegelijkertijd uw bedrijf beschermen tegen mogelijke juridische en reputatierisico’s.
Bedankt voor het lezen van dit artikel. We hopen dat het nuttig is geweest bij het geven van wat advies over hoe je verantwoord kunt gokken.
We willen nog enkele adressen meegeven waar je terecht kan voor hulp bij verslaving
Middelen om verslavingshulp, zelfuitsluiting of aanvullende informatie te zoeken.
Het Cruks – CRUKS is de afkorting die gebruikt wordt voor het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het CRUKS is een database die is opgesteld door de Nederlandse Kansspelautoriteit waarin spelers opgelijst zijn die de toegang tot kansspelen ontzegd zijn. Een speler kan zichzelf op de lijst plaatsen, maar ook een kansspelaanbieder of een familielid van de speler kan dit doen.
Verslavingszorg – Toegeven dat je verslaafd bent is een grote stap. Het is belangrijk dat je de juiste keuze maakt en hulp zoekt.
Verslavingszorg VNN – Als je graag wat aan je issues met bepaalde middelen of gedrag (en eventueel andere psychische klachten) wilt doen, kun je hulp zoeken. VNN is er voor je, of het nu gaat om voorlichting, een adviesgesprek, of behandeling. Hieronder leggen we uit welke soorten ondersteuning wij bieden.
Regelhulp – Regelhulp is een wegwijzer van het ministerie van VWS. Zoekt u langdurige zorg of hulp voor uzelf of voor iemand anders? Op Regelhulp leest u welke mogelijkheden er zijn en waar u naartoe kunt om zorg of hulp te regelen. Ook worden de zorgwetten uitgelegd.
Tip: Het allerbelangrijkste is om het probleem van je gokverslaving bespreekbaar te maken. Spreek erover met een vriend, familielid of je arts. Vermijd plaatsen waar je kunt gokken. Laat je naam op de lijst ven het Cruks plaatsen. Stel een plan op om het gokken te verminderen of te stoppen. Een gokverslaving is vaak een complete verrassing. Het wordt dikwijls lang ontkend en verborgen gehouden. Het wordt toevallig ontdekt of het komt uit naar aanleiding van het opstapelen van grote schulden.
Place2bet wenst u veel succes!
Speel met mate. Geniet van het spel.
